Često postavljana pitanja
Jednostavno odaberite željeni proizvod, dodajte ga u košaricu i slijedite korake do završetka narudžbe. Na kraju procesa primit ćete potvrdu narudžbe na e-mail.
Prihvaćamo plaćanje putem kartica (Visa, Mastercard), bankovnog prijenosa i pouzećem.
Dostava unutar Hrvatske obično traje 1–3 radna dana. Za udaljenije ili otoke može potrajati dodatni dan.
Za sve narudžbe iznad 49,95 € dostava je besplatna. Za manje narudžbe trošak dostave prikazuje se pri naplati.
Naravno. Imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od preuzimanja. Proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju i pakiranju.
Pošaljite nam e-mail sa zahtjevom za povrat na info@ekoboca.com, a mi ćemo vam poslati upute za povrat robe.
Ako ste primili oštećen ili neispravan proizvod, molimo vas da nam se javite unutar 3 dana od primitka s opisom i fotografijama. Riješit ćemo reklamaciju što je prije moguće.
Ako narudžba kasni više od očekivanog roka, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona. Provjerit ćemo status pošiljke i javiti vam se.
Da. Svi proizvodi u našoj ponudi su odabrani s naglaskom na sigurnost, kvalitetu i ekološki prihvatljive materijale, bez štetnih kemikalija poput BPA.
Za sve upite možete nam pisati na info@ekoboca.com ili nas nazvati na +385 99 847 7700. Rado ćemo pomoći!
